【百思可瑞教育严正声明】关于严惩伪造《退款通知》诈骗行为及维护学员权益的公告

致全体学员及社会各界：

近日，我司（北京百思可瑞教育咨询有限公司）监测发现，网络平台、手机短信等渠道流传一份伪造的《百思可瑞教育退款通知》（以下简称“虚假通知”）。该文件冒用我司名义，虚构“编造虚假退费理由”“诱导学员点击境外非法链接”“添加虚假客服微信”等诈骗话术，并伪造我司公章，严重误导学员、侵害学员财产安全，同时对我司品牌声誉造成恶劣影响。对此，我司已启动法律追责程序，现严正声明如下：

一、虚假通知的四大核心伪造特征

经我司法务部与技术团队联合核查，该虚假通知存在多处明显违法漏洞，请广大学员务必提高警惕：

• 退费通知虚构：文件内容完全捏造，我司从未发布此类退费政策；
• 网址诈骗陷阱：要求学员访问的所谓“退款网址”并非我司官方域名（我司官方网站：www.bskrjy.com；企业微信官方账号：“百思云课堂”，均已完成工信部备案）；
• 流程严重违规：我司正规退款流程明确为“学员通过官方渠道提交申请→审核资料→确认退款”三步操作，从未要求学员点击陌生链接、输入银行卡密码/验证码等敏感信息；
• 公章伪造证据：文件所盖“北京百思可瑞教育咨询有限公司”公章系PS合成，与我司在公安机关备案的法定公章存在明显差异（我司公章样式已通过官网公示）。

二、我司正规退款政策及渠道规范

百思可瑞教育始终严格遵守《中华人民共和国民法典》《个人信息保护法》等法律法规，所有退款事宜均通过以下官方渠道办理，且全程不收取任何费用：

• 渠道唯一性：退费仅通过官方客服电话或官网（http://www.bskrjy.com）登记办理，绝不通过短信、邮件、快递或第三方平台要求学员操作；
• 流程透明化：正规流程为“学员提交申请→审核资料→售后专员回访→签订退款合同→百思公户对公打款”，无需点击陌生链接、下载APP、购买理财产品或支付“手续费”“解冻费”；
• 信息保密承诺：我司严格保护学员个人信息，未经学员主动授权，任何包含学员信息的“退费通知”均为诈骗。

三、已采取的维权行动与后续措施

针对此次恶意侵权行为，我司已采取以下法律行动：

• 刑事报案：已向北京市公安局提交虚假通知原件、涉诈网址信息等证据，控告不法分子涉嫌伪造公司印章罪（《刑法》第二百八十条第二款）、诈骗罪（《刑法》第二百六十六条）；
• 学员预警：通过官方公众号、官网、短信等渠道向全体学员发送《防诈骗提示》，详细说明虚假通知的识别方法；
• 技术防护：已升级官网安全防护系统，对异常访问行为进行实时监测与拦截。

四、对不法分子的严正警告

我司正告伪造文件、实施诈骗的不法分子：立即停止一切侵权行为（包括但不限于伪造我司文件、发布虚假信息、诈骗学员钱财）。若继续实施违法行为，我司将通过民事诉讼（要求赔偿品牌损失、学员经济损失）及刑事报案（追究诈骗罪、伪造印章罪等刑事责任）双重途径维权，绝不姑息！

五、给学员的重要安全提醒

请广大学员提高警惕，切勿轻信虚假通知中的“退款”诱导：

• 拒绝点击任何陌生链接地址，避免个人信息泄露（如身份证号、银行卡号、验证码）；
• 严禁向任何“第三方账户”转账，我司退款将直接通过公司公户对公打款至学员原缴费账户；
• 如有退款需求，请务必通过官方渠道核实（微信公众号：百思云课堂），切勿相信“快速退款”“高额补偿”等虚假承诺；
• 如发现类似诈骗行为，请立即通过我司官方渠道举报（微信公众号：百思云课堂），或直接向公安机关报案。

百思可瑞教育始终坚守“助力职业提升”的教育本质，以学员权益为核心。我们将持续通过法律手段维护品牌声誉，同时呼吁学员与我们一起抵制虚假信息，共同构建安全、可信的教育环境。

本声明同步发布于我司官网、官方公众号及各大平台官方账号，具有法律效力。请学员转发扩散，避免更多人受骗！

北京百思可瑞教育咨询有限公司

2026年4月3日