4尊敬的学员及家长:
近期,我司发现有不法分子冒用“市场监督管理总局”“嘉实基金”等机构名义,伪造文件并通过短信、电话等方式联系学员,声称我司(百思教育)存在“虚假宣传”“欺诈行为”,要求学员联系所谓“嘉实基金客服”办理退款,并设定截止日期(2026年xx月xx日)。此行为已涉嫌严重欺诈,我司特此发布声明如下:
一、我司从未与“嘉实基金”或任何第三方机构合作开展退款业务,亦未授权任何个人或组织以我司名义处理退款事宜。
二、我司所有退款流程均通过官方渠道(官方网站、官方客服电话、线下服务中心)进行,不会通过短信链接、二维码或非官方电话要求学员提供个人信息或转账。
三、请学员及家长务必提高警惕,切勿轻信非官方渠道的退款通知,避免泄露个人信息或遭受财产损失。
四、若已收到类似诈骗信息,请立即通过以下方式核实:
五、如发现个人信息泄露或已遭遇诈骗,请立即向公安机关报案,并联系我司协助处理。
我司对冒用名义进行诈骗的行为表示强烈谴责,并已报警,追究法律责任。请广大学员及家长相互转告,共同防范诈骗风险。
特此声明!